Orange et SFR ripostent aux offres de Free

La contre-attaque s'organise. Jeudi, Orange a riposté aux offres de téléphonie mobile lancées deux jours plus tôt par Free, et annoncées en grande pompe par Xavier Niel. Pour tenter de rivaliser, Orange a donc réduit les tarifs sur les principales offres de Sosh, sa marque low-cost, uniquement disponible sur internet : trois forfaits, allant de 9,90 euros à 24,90 euros, sont désormais disponibles.

Des tarifs en nette baisse par rapport à ceux pratiqués à son lancement en septembre.

Le premier forfait Sosh à 9,90 euros comprend deux heures d'appels, des SMS illimités et l'accès au wi-fi sur les 30 000 hotspots de l'opérateur. Un forfait « édition spéciale » propose, pour 14,90 euros, 2 heures de temps d'appel, les SMS/MMS illimités et l'internet mobile jusqu'à 1 gigaoctet. Un troisième forfait, qui proposait jusqu'ici appels et SMS/MMS illimités ainsi qu'un accès internet jusqu'à un gigaoctet pour 39,90 euros/mois, est ramené à 24,90 euros.

Dans cette démarche, Orange a été suivi de près par SFR, qui a, à son tour, annoncé une baisse de tarifs de sa gamme Red. Les quatre forfaits, qui allaient de 12 à 34 euros par mois, vont ainsi céder leur place à trois offres disponibles sur internet dès la semaine prochaine. Une première offre à 9,90 euros par mois pour 2 heures d'appels et SMS/MMS illimités. Une deuxième à 19,90 euros par mois pour des appels illimités vers les fixes de 46 destinations, des SMS/MMS illimités. Enfin une dernière offre à 24,90 euros par mois qui comprend également l'illimité voix, les SMS/MMS illimités et 1 gigaoctet de capacité pour l'internet mobile en plus de l'accès aux hotspots wi-fi de SFR.

Bouygues Telecom : « Non, vous n’êtes pas des pigeons ! »

La réaction des autres opérateurs était attendue depuis l'arrivée fracassante de Free dans le paysage du mobile et son offre à deux tarifs: 19,99 euros par mois avec internet (jusqu'à 3 gigaoctets), SMS/MMS illimités et appels illimités vers 40 destinations; et 2 euros mensuels pour 60 minutes de communications et 60 SMS, le tout sans engagement ni téléphone fourni. Ces offres comprennent également une variante pour ceux qui sont déjà abonnés à la Freebox : 15,99 euros pour le premier forfait et la gratuité pour le second, à vocation « sociale ». Outre les prix, d'autres nuances différencient les forfaits proposés par Free et Orange. Contrairement à Free, Sosh ne propose par exemple que des appels en France métropolitaine, et sur les forfaits comprenant l'accès à l'internet mobile, le débit est plafonné à 1 gigaoctet, contre 3 chez Free.

Mercredi, Virgin Mobile avait déjà déjà fait des propositions à certains clients pour tenter de s'aligner sur les offres de Free. Bouygues s'est également adressé à ses abonnés via une longue lettre postée sur Facebook. « Non, vous n’êtes pas des pigeons ! », explique l'opérateur dans sa missive, en référence aux propos tenus par Xavier Niel, le patron de Free. « Vous êtes nombreux (très) à nous demander nos réactions sur cette nouvelle offre (celle de Free, Ndlr). Grâce à un discours que l’on qualifiera d’habile, ces nouvelles offres parviennent à faire passer toute la profession pour une équipe de bandits de grand chemin, des menteurs de longue date… Beau boulot de communication, franchement ça fait mal ». Et Bouygues de conseiller, puis de promettre : « prenez le temps avec nous de comprendre ce qu’il y a réellement derrière ces nouvelles offres et laissez-nous vous proposer notre vision de ce nouveau marché très prochainement. »