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Apple désactive les iPhone réparés hors de ses centres agréés

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Apple désactive les iPhone réparés hors de ses centres agréés

Message  tisiphoné le Mar 9 Fév - 23:01

09.02.2016

Des milliers de propriétaires d’iPhone, qui en ont fait réparer le bouton principal ailleurs que chez Apple, se retrouvent avec un appareil inutilisable. À l’installation de la dernière mise à jour, le système affiche le message « erreur 53 » et bloque le téléphone. Apple a justifié vendredi cette nouveauté par un souci de sécurité : le bouton est équipé depuis 2013 d’un lecteur d’empreinte digitale qui, entre autres, donne accès à la carte bancaire des utilisateurs. Le constructeur dit vouloir ainsi éviter qu’un réparateur malveillant y accède. De nombreux clients reprochent à Apple de ne pas avoir communiqué ni proposé d’alternative. PCVA, un cabinet d’avocats américain, a pris contact avec plusieurs victimes pour lancer une action collective en justice.

« Nous pensons qu’Apple force de manière intentionnelle les utilisateurs à passer par leurs services de réparation, qui coûtent bien plus que la plupart des boutiques de réparation tierces. » Communiqué du cabinet PCVA

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